DGS EXPO 2016事後通販で販売しました「Dear Girl S丸 トレーディングアクリルキーホルダー」につきまして、8月24日までにお送りした初回発送分に関して、一部、当該商品をシャッフルする際に不十分だったものがあり同柄のアクリルキーホルダーをお届けしてしまいました。
大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
上記に関する対応として、当該商品を「5個以上」購入されている方で、交換を希望される方については「引き取り交換」対応を行います(超!A&Gショップにて代わりの新しい商品を発送しつつ、商品お届け時にお手元の商品をお引き取り致します。)
お手数をおかけして申し訳ございませんが、まず、下記注意事項をご確認の上、 下記問い合わせ先へ必要事項を記載の上、メールにてご連絡お願い致します。
*引き取り交換に関する注意事項*
※ 購入されたアクリルキーホルダー全ての一括交換となります。 一部の交換はできかねますのでご了承下さい。
※ 超!A&Gショップで購入された方のみが対象となります。
※ 商品の交換については、佐川急便での「引き取り交換」となりますので、事前にお手元のアクリルキーホルダーを超!A&Gショップ宛にお送りにならないようご注意ください。商品お届け時、新たにお送りする商品と引き換えに、お手元の商品は引き取らせていただきます。
※ 開封済みの商品について交換対応いたします。封入されていた銀ピロー袋の ないものについても交換対応いたします。
※ 引き取り交換希望が多数の場合、引き取り交換までお時間を頂きますので、 予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
※ なお、商品の特性上、今回の交換対応でも同柄の商品が届く場合があることを予めご了承ください。
交換対応の締め切りは、2016年9月5日(月)17時までにメールにて ご連絡頂いた方までとさせていただきます。
以降の交換には対応できかねますのでご注意ください。
お問い合わせの宛先メールアドレス:aandg-shop@joqr.net
※お問い合わせの際はメールの件名は「S丸アクリルキーホルダー引き取り交換希望」で、
メール本文に (1)受注番号 (2)氏名 (3)住所 (4)電話番号 の記載をお願い致します。
この度は、御迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
文化放送エクステンド
文化放送 超!A&Gショップ